Intelligence

Klijent Login

Za postojeće klijente

Mystery shopper Login

Za postojeće tajanstvene kupce

Obuka i edukacija

Za nove tajanstvene kupce

Viber i ProCredit banka – gde je granica privatnosti? Za RTS: Miljan Premović

Na Radio-televiziji Srbije tema emisije bila kampanja ProCredit banke Srbija na platformi Rakuten Viber – kampanja koja je izazvala veliku pažnju i još veće polemike u javnosti.

U razgovoru je istaknuto da postoji niz zakonskih odredbi koje su ovde potencijalno „pogođene“, ali da konačnu procenu ostavljamo pravnim ekspertima. Prema rečima stručnjaka, krivično delo nije u pitanju, ali se čini da ovakve kampanje nisu u duhu zakona i otvaraju važna pitanja etike u digitalnom marketingu.

📌 ”Činjenica je da je kampanja obustavljena i da se Viber oglasio, što ukazuje na osetljivost teme i signalizira da su i sami prepoznali rizik.” istakao je Miljan Premović, naš direktor i osnivač (stručnjak za marketing i iskustva potrošača) i dodao:

”Sa druge strane, tržište je danas izuzetno konkurentno. Teško je osvojiti medijski prostor i postati viralan u kratkom roku. Ideja kampanje mora biti genijalna ili „na ivici“ zakona i etike – ponekad i oba. To ne znači opravdavanje kršenja propisa, već realnost uslova na tržištu.”

Da li ovakve kampanje imaju efekta? Da – kratkoročno.
➡️ Više poseta sajtu
➡️ Veći broj zahteva za kredit
➡️ Procena da će negativan efekat ostati na nivou opšteg imidža banaka

Ali to je samo prvi sloj. Ako je kampanja bila planirana, ona ima tri faze:
1️⃣ Prisutnost
2️⃣ Kontrola efekata podkampanjom
3️⃣ Eksploatacija rezultata kroz niz kampanja koje nisu samo „awareness“, već monetizacija.


Pogledajte celu emisiju i saznajte više o tome kako se kreativnost, etika i tehnologija sudaraju u savremenom oglašavanju.


Hvala kolegama iz RTS-a na gostoprimstvu i čestitke mladom inspektoru Nenadu Bogunoviću na stručnim objašnjenjima i izvanrednim rezultatima njegove jedinice.

Pročitajte još