Intelligence

Клијент Login

За постојеће клијенте

Mystery shopper Login

За постојеће тајанствене купце

Обука и едукација

За нове тајанствене купце

ОСТАНИМО У КОНТАКТУ

Закажите састанак да откријемо која од наших експертиза највише одговара Вашим плановима за одрживи раст.

Experience pack

Тајна успешне продаје је – поновна продаја! 

Скоро свако може да прода једном, али поново само они који познају своје купце. Искуство потрошача конвертујемо у метрику и презентујемо клијенту реалну слику са терена – одмах. Од метрике стварамо алате за унапређење продаје, оБуке, едукације, те смањујемо флукТуацију запослених.

Коме је намењен овај пакет

Скоро свако може да прода једном, али поново само они који познају своје купце. Искуство потрошача конвертујемо у метрику и презентујемо клијенту реалну слику са терена – одмах. Од метрике стварамо алате за унапређење продаје, оБуке, едукације, те смањујемо флукТуацију запослених.

Реалне фотографије са терена
Мерљив поврат инвестиције (ROI)
Праћење свих процена 24/7

Извештај за сваки објекат

Унапређење резултата
Погодна е-Куповина и е-Пословање

Шта добијате овим пакетом

  • Реална искуства потрошача клијента и мерење перформанси услуге;
  • Креирање едукативних и тренинг материјала на месечном нивоу;
  • Информациони систем за средњи менаџмент и сваки објекат 24-7;
  • Укључивање и креирање мотивационог програма за запослене у продаји на бази искустава потрошача;
  • Пакет Анализа ставова и искутва запослених;
  • Пакет Праћење и поређење са конкуренцијом;
  • Пакет Перцепције и бренд имиџ потрошача;

Више о пакету

Шта се налази у анкети

Анкета има око 50 питања и састоји се из серије затворених питања и описног дела. 

Нека од питања су: 

  • Да ли се нуди лојалти програм у објекту?
  • Да ли се нуде додатни производи?
  • Да ли продавци знају главне карактеристике најважнијих производа у понуди?
  • Да ли продавац шаље купца код конкурената?
  • Каква је атмосфера у објекту?
  • Колико се чека код нас, а колико код конкурената?
  • Колико запослени делују задовољно на послу?

Experience Plus пакет

Овај додатак пакету има једниствени алат којим подиже резултате на реалан начин.

Пажљиво, али ефективно и ефикасно. Комуникација са средњим нивоом менаџмента, менаџерима у објекту и запосленима у продаји даје изванредне ефекте код наших клијената, уколико је на основу реалних и лако доказивих информација са терена.

Ефекти су:

  • Повећање продаје
  • Повећање лојалности купца
  • Смањење флуктуације запослених