Intelligence

Klijent Login

Za postojeće klijente

Mystery shopper Login

Za postojeće tajanstvene kupce

Obuka i edukacija

Za nove tajanstvene kupce

OSTANIMO U KONTAKTU

Zakažite sastanak da otkrijemo koja od naših ekspertiza najviše odgovara Vašim planovima za održivi rast.

Experience pack

Tajna uspešne prodaje je – ponovna prodaja! 

Skoro svako može da proda jednom, ali ponovo samo oni koji poznaju svoje kupce. Iskustvo potrošača konvertujemo u metriku i prezentujemo klijentu realnu sliku sa terena – odmah. Od metrike stvaramo alate za unapređenje prodaje, oBuke, edukacije, te smanjujemo flukTuaciju zaposlenih.

Kome je namenjen ovaj paket

Skoro svako može da proda jednom, ali ponovo samo oni koji poznaju svoje kupce. Iskustvo potrošača konvertujemo u metriku i prezentujemo klijentu realnu sliku sa terena – odmah. Od metrike stvaramo alate za unapređenje prodaje, oBuke, edukacije, te smanjujemo flukTuaciju zaposlenih.

Realne fotografije sa terena
Merljiv povrat investicije (ROI)
Praćenje svih procena 24/7

Izveštaj za svaki objekat

Unapređenje rezultata
Pogodna e-Kupovina i e-Poslovanje

Šta dobijate ovim paketom

  • Realna iskustva potrošača klijenta i merenje performansi usluge;
  • Kreiranje edukativnih i trening materijala na mesečnom nivou;
  • Informacioni sistem za srednji menadžment i svaki objekat 24-7;
  • Uključivanje i kreiranje motivacionog programa za zaposlene u prodaji na bazi iskustava potrošača;
  • Paket Analiza stavova i iskutva zaposlenih;
  • Paket Praćenje i poređenje sa konkurencijom;
  • Paket Percepcije i brend imidž potrošača;

Više o paketu

Šta se nalazi u anketi

Anketa ima oko 50 pitanja i sastoji se iz serije zatvorenih pitanja i opisnog dela. 

Neka od pitanja su: 

  • Da li se nudi lojalti program u objektu?
  • Da li se nude dodatni proizvodi?
  • Da li prodavci znaju glavne karakteristike najvažnijih proizvoda u ponudi?
  • Da li prodavac šalje kupca kod konkurenata?
  • Kakva je atmosfera u objektu?
  • Koliko se čeka kod nas, a koliko kod konkurenata?
  • Koliko zaposleni deluju zadovoljno na poslu?

Experience Plus paket

Ovaj dodatak paketu ima jednistveni alat kojim podiže rezultate na realan način.

Pažljivo, ali efektivno i efikasno. Komunikacija sa srednjim nivoom menadžmenta, menadžerima u objektu i zaposlenima u prodaji daje izvanredne efekte kod naših klijenata, ukoliko je na osnovu realnih i lako dokazivih informacija sa terena.

Efekti su:

  • Povećanje prodaje
  • Povećanje lojalnosti kupca
  • Smanjenje fluktuacije zaposlenih