Mystery shopping Starter Pack
Prvo skoči pa reci mystery shop
—
Uspešno uvođenje “mystery shopping” rešenja za vašu kompaniju. To je ono što ovaj paket nudi.
mystery shopping je izuzetan alat za merenje i unapređenje u prodaji, iskustvu potrošača i zaposlenih, podizanje nivoa lojalnosti, smanjenje fluktuacije itd.
iskustvo potrošača se meri ovom metodom!
Uz pomoć našeg paketa uvodimo mystery shopping na način da budući rezultati budu realni, da zaposleni budu spremni da prihvate novine, da top menadžment ima spremne procedure za korišćenje rezultata…
Realne situacije i slike sa terena
Preporuke za brze promene
Prikaz svih pojedinačnih objekata
Praćenje 24-7 na onlajn platformi MS-SAS
Pripema za unapređenje rezultata
Executive Report
Šta dobijate ovim paketom
- Preciznu analizu ponašanja potrošača u objektu;
- Prikaz realnog stanja koje kupac ima prilikom kupovine;
- Kreiranje profesionalnih sistema za merenje iskustva;
- Pripremu adekvatnih tajanstvenih kupaca (postojeći kupci klijenta ili konkurenata);
- Praćenje rezultata 24/7 na MS-SAS profesionalnom softveru;
- Izveštavanje top menadžmenta i srednjeg nivoa menadžmenta.
Više o paketu
Uvođenje istraživačke metode tajanstvene kupovine ima za cilj da se stekne realna slika u prodajnom objektu. Ovo je početni paket namenjen za klijente koji do sada nisu koristili ovu metodu, radili povremeno/davno ili su je pre toga radili u sopstvenoj režiji.
Najveće koristi koje imaju klijenti koji uvode metodu kroz ovaj paket su: realna slika na prodajnom mestu, ljubaznost prodavaca, nuđenje dodatnih ili komplementarnih proizvoda, promocija programa lojalnosti, ispravno izdavanje fiskalnih računa, nema negativnih efekata po zaposlene i sl.