Nelojalnost prema brendovima automobila
Tokom poslednje decenije proizvođači automobila su osetili priličan pad lojalnosti kupaca prema automobilskim brendovima. Ovo je jasan pokazatelj da proizvođači moraju da se okrenu novom marekting pristupu ako žele da ovo stanje promene. Svakako da su ekonomska kriza, bankrotstva i problemi sa bezbednošću proizvoda “uradili svoje” kada govorimo o lojalnosti brenda, ali ipak ovo nisu … Više