Šta kupcima smeta prilikom online kupovine?

Kategorija: Market vesti Intelligence

Prema istraživanjima koja su sproveli u Stat Counter-u, 52% celokupnog Internet saobraćaja dolazi upravo sa mobilnih telefona. Kada je Srbija u pitanju, 64% naših građana se izjasnilo da najčešće tokom dana koristi upravo mobilni telefon.

Ipak, šta je to što najviše smeta kupcima kada je u pitanju pristup online prodavnicama putem mobilnih telefona? Prema navodima iz Superoffice-a, čak 52% ispitanih kupaca ostaje razočarano jer brend koji vole nema sajt prilagođen pametnim telefonima.

Ono što kupci najčešće zameraju brendovima koji imaju Internet prodavnice su loš prikaz, otežano kretanje kroz sajt, neadekvatna pretraga sajta i sporo vreme učitavanja sadržaja.

Možemo zaključiti da postoji velika praznina koju treba shvatiti ozbiljno i koju treba unaprediti.